眼動(dòng)追蹤揭秘人們?nèi)绾问褂檬謾C(jī)導(dǎo)航規(guī)劃路線

研究背景：

路線規(guī)劃、導(dǎo)航是人們?nèi)粘Ｉ钪械幕净顒?dòng)。本研究利用眼動(dòng)追蹤技術(shù)研究地圖新手、經(jīng)驗(yàn)豐富的用戶和空間能力較差的用戶的導(dǎo)航策略以確定空間能力較差的個(gè)人的行為，以便決定如何將地圖設(shè)計(jì)得對(duì)這些地圖用戶更友好。

研究方法：

研究組由7名男性和7名女性組成。大多數(shù)被試年齡在25到44歲之間，其中一半是學(xué)生。游客和求職者兩組被試。游客們被告知，他們有足夠的時(shí)間沿途經(jīng)過感興趣的景點(diǎn)，而求職者則被告知要盡快找到自己的路。為了深入了解地圖用戶可能遇到的一些未知性問題，該實(shí)驗(yàn)采用一些真實(shí)自然活動(dòng)場(chǎng)景，被試像平時(shí)一樣完成路線規(guī)劃、導(dǎo)航和尋路任務(wù)。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)分為兩個(gè)階段：第一階段，路線規(guī)劃。被試在桌面電腦上的地圖上規(guī)劃三條可行的路線；第二階段，使用地圖進(jìn)行導(dǎo)航和尋路。地圖軟件已提前安裝在安卓智能手機(jī)上，被試使用地圖穿越三條路線中的其中一條。在以上的兩個(gè)階段，使用眼動(dòng)儀設(shè)備記錄被試的眼球運(yùn)動(dòng)。在路線規(guī)劃階段，根據(jù)被試的游客或者求職者身份和個(gè)人喜好，每個(gè)被試確定了電腦上地圖中荷蘭Enschede鎮(zhèn)的G. J. van Heekpark和TwentseWelle博物館之間的三條可能路線中的一條，距離大約為1.1公里（如圖1）。在路線規(guī)劃階段，使用Tobii X60眼動(dòng)儀記錄被試眼部運(yùn)動(dòng)，主試同時(shí)記錄下來被試的口頭表達(dá)。

圖1

研究結(jié)論：

研究發(fā)現(xiàn)在空間能力得分較低的人看地圖的頻率相當(dāng)高，導(dǎo)致錯(cuò)過環(huán)境提示。街道名稱未標(biāo)記在地圖上方便的位置，例如在關(guān)鍵決策地點(diǎn)。對(duì)于那些空間能力較低的人來說，更喜歡小規(guī)模的地標(biāo)，例如使用數(shù)字定位的建筑物，而不是使用道路名稱或較大的地標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

Koletsis, E., van Elzakker, C. P. J. M., Kraak, M.-J., Cartwright, W., Arrowsmith, C., & Field, K. (2017). An investigation into challenges experienced when route planning, navigating and wayfinding. International Journal of Cartography, 3(1), 4-18. doi:10.1080/23729333.2017.1300996